개요: 본 브리핑 문서는 2025년 현재 대한민국 내 AI 활용의 주요 동향, 정책 변화, 그리고 직면 과제를 종합적으로 분석합니다. 금융, 교육, 제조, 의료 및 법률 등 다양한 산업 분야에서 AI 기술이 어떻게 도입되고 있으며, 이러한 변화가 사회 및 경제에 미치는 영향, 그리고 정부의 AI 산업 육성 및 규제 방향에 대한 핵심 내용을 담고 있습니다. 특히 AI 인재 부족 문제, 노동 시장의 변화, 그리고 AI 규제의 필요성과 방향에 대한 깊이 있는 통찰을 제공합니다.
1. 2024-2025년 국내 주요 산업별 AI 활용 현황
2024년부터 2025년 현재까지 국내 주요 산업들은 AI 기술을 적극적으로 도입하며 업무 효율화 및 새로운 가치 창출에 나서고 있습니다. 특히 생성형 AI의 도입이 두드러지며, 기존 머신러닝 기반 서비스 고도화와 XAI(설명 가능한 AI) 적용을 통해 신뢰도를 높이는 데 주력하고 있습니다.
1.1. 금융 산업의 AI 활용 가속화
금융권은 2024년 'AI 뱅커', '머신러닝 기반 AI 기술 강화', 'XAI 적용', '생성형 AI의 자체 구축 및 제한적 도입'을 특징으로 AI 활용을 확대했습니다.
- AI 뱅커 및 무인점포: 오프라인 점포 통폐합 추세 속에서 신한은행은 150여 대의 '디지털 데스크'에 AI 뱅커를 배치하고, 무인점포 'AI 브랜치'를 오픈하여 64개 창구 업무를 제공합니다. NH농협은행도 전국 1,103개 영업점에 AI 뱅커를 배치해 상품 설명을 보조하고 있습니다.
- 고객 대응 서비스 강화: KB국민은행은 'AI 금융비서', 우리은행은 'AI 상담 서비스', 하나은행은 '기업 하이챗봇'을 통해 고객 상담 서비스를 고도화하고 있습니다. 신한은행은 감정 인식 분석을 통해 상담사 연결을 지원하며, 카카오뱅크는 주 1회 언어 모델 재학습으로 챗봇 성능을 개선 중입니다.
- 머신러닝 기반 기술 강화:신용평가: 하나은행은 기술력 기반 기업 평가 모델을, 케이뱅크는 비금융데이터와 신용정보를 결합한 대안 신용평가 모델(ACSS)을 도입하여 금융 혜택을 확대했습니다.
- 이상거래 탐지/예방: 카카오뱅크는 보이스피싱 및 부정 사용 방지 시스템(FDS)에 머신러닝을 적용했으며, 토스뱅크는 94% 정확도의 신분증 검증 서비스를 자체 개발했습니다. 신한은행도 'AI 기반 이상 외화 송금 탐지 프로세스'를 적용 중입니다.
- 뱅킹 업무 자동화: 신한은행은 'AI Studio'를 통해 잠재 고객 발굴 및 맞춤형 상품 제안을 지원하며, KB국민은행은 자체 텍스트 분석 기술(KB-STA, KB-AI OCR)을 활용해 고객 확인 제도를 고도화했습니다. 하나은행은 'AI 해외송금 예측 서비스'와 'AI 수출환어음 매입 전산 자동화'를 도입했습니다.
- 개인화 서비스: 하나은행은 소상공인 대상 'AI 기반 정책자금 맞춤 조회'와 '아이웰스'를 통한 자산 관리를 제공하며, 카카오뱅크는 AI를 활용한 상품 개인화 추천 기능을 도입했습니다.
- XAI(eXplainable AI) 적용 확대: 금융 산업의 신뢰성 확보를 위해 AI 결과 도출 과정의 투명성과 신뢰성을 높이는 XAI 적용이 확산되고 있습니다. NH농협은행은 AI 금융상품 추천 서비스에 추천 이유를 XAI로 제공하며, 카카오뱅크는 FDS에 속도를 10배 향상시킨 XAI 모델을 적용했습니다.
- 생성형 AI 도입 시도: 보안 및 제도적 제약에도 불구하고 은행들은 내부 인프라 강화 및 유스케이스 발굴에 나섰습니다. 카카오뱅크는 'AI 전용 데이터센터'를 개소하고, 케이뱅크는 업스테이지와 협력하여 금융 특화 LLM을 구축했습니다. 신한은행의 'AI ONE'과 KB국민은행의 'KB-GPT'는 직원 업무 효율화를 목표로 합니다. 고객 부가 서비스로는 카카오뱅크의 '오늘의 mini 일기', 케이뱅크의 'AI 퀴즈 챌린지', 토스뱅크의 '나만의 지폐 만들기' 등이 실험적으로 적용되었습니다.
1.2. 제조업의 초생산성 실현 노력
제조업은 AI 도입 효과가 크게 나타나는 산업으로, 특히 예지보전, 수요예측, 생성형 AI, AI 에이전트 등 다양한 애플리케이션까지 구현하며 실질적인 성과를 내고 있습니다.
- 산업용 모터 예지보전: 배터리 제조 A기업은 마키나락스와 협력하여 모터 고장 시기와 원인을 예측하는 AI 시스템을 구축, 생산 라인의 비가동 시간을 단축하고 최적의 유지보수 전략을 구현했습니다.
- 수요 예측 기반 재고 최적화: 프랜차이즈 식품 제조 B기업은 AI 기반 수요 예측 시스템을 도입하여 매장별·품목별 적정 재고량을 산출하고 발주를 최적화함으로써 과잉 생산과 재고 부족 문제를 동시에 해소했습니다.
- 생성형 AI를 활용한 디자인: 타이어 제조 C기업은 생성형 AI를 활용하여 타이어 패턴 디자인을 자동 생성하는 시스템을 구현, 미학적 요소와 성능을 동시에 고려한 디자인 개발 기간을 단축하고 설계 품질을 높였습니다.
- 공정 제어 AI 에이전트: 자동차 제조 솔루션 D기업은 소프트웨어 정의 공장(SDF)에 AI 에이전트를 적용하여 현장 전문가의 지시를 이해하고 자율 제어 및 모니터링을 수행함으로써 운영 환경의 효율성과 정확도를 높였습니다.
- 폐쇄망 기반 sLM 챗봇: 글로벌 산업 장비 제조 E기업은 폐쇄망 환경에서도 사용 가능한 sLM 기반 지능형 챗봇 에이전트를 도입, 매뉴얼 및 기술 문서 기반의 실시간 점검 결과 분석, 예측, 원인 분석, 해결 방안 자동 제공을 통해 엔지니어의 핵심 업무 집중도를 높였습니다.
1.3. 의료 및 법률 분야의 AI 도입
AI 기술은 의료 및 법률 분야에서도 혁신을 주도하며 효율성과 정확성을 높이고 있습니다.
- 신약 개발 전주기 AI 활용: '바이오코리아 2025'에서 주목받은 바와 같이 AI는 신약 개발의 전주기에서 후보물질 탐색, 독성 예측, 효능 평가 등을 수행하여 개발 기간을 2~3년까지 단축하고 R&D 효율성을 높이고 있습니다. 특히 멀티모달 LLM 기술이 DNA/RNA 시퀀스 및 단백질 기전 이해에 활용됩니다.
- 전통 의료(한의학) 분야 AI 도입: 한의학에서도 AI 기술은 의료 영상 분석을 통한 진단 보조 및 임상 의사결정 지원 시스템(CDSS) 도입을 통해 진단 정확성과 치료 계획 수립 효율성을 향상시키고 있습니다. 이는 한의학의 전통 지식과 현대 과학적 접근을 융합하는 시도로 평가됩니다.
- 법률 분야 AI 활용: AI는 계약서 및 의견서 작성 시간을 대폭 단축하고, 변호사들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다. 서울 강남의 한 법률사무소에서는 계약서 작성 시간이 수 시간에서 30분 이내로 단축된 사례가 있습니다. 그러나 AI 도입으로 국내 전체 일자리의 13.1%(327만 개)가 대체될 가능성이 있다는 노동 시장의 과제도 동시에 제기됩니다.
2. 대한민국 AI 정책 및 규제 동향
대한민국은 AI 강국으로 도약하기 위한 국가적 전략을 추진하고 있으며, AI 활용 촉진과 산업 경쟁력 강화를 위한 정책적 노력이 활발합니다. 동시에 AI 기술의 위험성 관리와 인재 양성에도 초점을 맞추고 있습니다.
2.1. 정부의 AI 강국 도약 전략
과학기술정보통신부는 2024년 9월 '제1차 국가인공지능위원회'에서 「국가 AI전략 정책방향」을 발표했습니다.
- 대규모 투자 유치: 민·관 합작투자를 바탕으로 최대 2조원 규모의 '국가 AI컴퓨팅 센터'를 구축하고, 2024년부터 4년간(’24~’27) 민간은 AI 분야에 총 65조원 규모의 투자를 단행할 계획입니다.
- AI 대전환 추진: 산업, 공공, 사회, 지역, 국방에 이르는 국가 전반의 AI 대전환을 추진합니다.
- AI 안전 및 거버넌스: 고도화된 AI 위험에 체계적으로 대응하기 위한 국가 전담기관인 'AI안전연구소'를 설립하고, AI 시대의 새로운 질서 정립 및 글로벌 AI 규범·거버넌스 주도를 목표로 합니다.
- AI 인프라 및 인력 확충: AI 핵심·원천기술 확충, AI 인프라 혁신, AI 스타트업 및 인재 육성을 통해 지속 가능한 AI 발전 및 확산 기반을 조성합니다. 특히 2026년 상반기까지 AI 컴퓨팅 인프라를 1만 8000대의 첨단 GPU로 확충할 계획입니다.
- AI 국가대표 정예팀 선발: '월드베스트 LLM(WBL) 프로젝트'의 일환으로 세계 최고 수준의 AI 인재를 발굴하고 양성하기 위한 'AI 국가대표 정예팀'을 선발할 예정입니다.
- AI 혁신기업 성장자금 조성: 2025년부터 1조원 규모의 혁신기업 성장자금을 조성하여 AI 인프라, AI 모델 개발, AI 응용 서비스 분야 기업에 투자할 예정이며, KDB산업은행은 최소 5,000억 원의 'AI 코리아 펀드' 위탁운용사 선정을 완료했습니다.
2.2. AI 관련 금융정책 변화
국내 은행 전산망의 망 분리 규제로 인해 인터넷 기반 상용 AI 서비스 활용에 제약이 있었으나, 금융당국은 AI 활용 촉진을 위해 규제 개선을 추진 중입니다.
- 규제 특례 통한 인터넷망 상용 AI 서비스 허용: 2024년 8월 발표된 망 분리 개선 로드맵에 따라 규제 샌드박스를 허용하여 인터넷 환경에서 제공되는 상용 AI 서비스 사용이 허용됩니다. 2024년 12월 기준 141건의 혁신금융서비스 신청이 접수되었으며, 신한은행의 '생성형 AI 기반 AI 은행원', KB국민은행의 '생성형 AI 금융상담 Agent', 카카오뱅크의 '대화형 금융계산기' 등이 선정되었습니다.
- 금융사 내부망에 오픈소스 AI 적용 지원: 금융당국은 2025년 상반기까지 '금융권 AI 플랫폼'을 구축하여 전문가 그룹이 선정한 오픈소스 AI 모델을 내부망에 바로 설치하고 성능을 점검할 수 있는 환경을 제공함으로써 AI 인프라 구축 비용 절감을 지원할 계획입니다.
- 금융 특화 AI 학습 데이터 구축: AI 모델 성능 향상을 위해 '금융권 AI 플랫폼'을 통해 금융사기 방지, 신용평가, 금융보안 데이터 및 '금융권 특화 한글 말뭉치'를 2025년 1분기부터 단계적으로 제공할 예정입니다.
- AI 활용 위험 최소화를 위한 가이드라인 개정: AI 활용 위험 최소화를 위한 가이드라인 개정도 추진됩니다.
2.3. AI 규제 및 법적 과제
한국은 AI 기술 발전 대비 법적 제도 및 규제에서 미흡하다는 우려가 제기되고 있습니다.
- AI 규제의 필요성: AI의 데이터 편향성, 개인정보 해킹, 윤리적 문제 등의 잠재적 위험으로 인해 글로벌 차원에서 AI 규제 논의가 활발합니다. 미국은 'AI 권리장전'을 통해 기본권 보호와 알고리즘 투명성을 강조하며, EU는 'EU 인공지능법'으로 AI 기술을 위험도에 따라 분류하여 규제합니다.
- 한국 AI 규제 현황의 문제점: 2024년 10월 현재 한국에서 발의된 AI 관련 법안 12건 대부분이 자율적인 방향보다는 규제 위주로 구성되어 있다는 비판이 있습니다. 국회 AI 기본법 논의는 여야 간 입장 차이로 진전이 미비하며, 이성엽 고려대학교 교수는 한국 AI 시장이 '갈라파고스'가 될 수 있다고 우려를 표했습니다.
- 규제 혁신 및 민관 협력 제안: 한국의 AI 강국 도약을 위해서는 규제 샌드박스 도입, AI 안전성과 윤리를 동시에 고려하는 법안 마련, 국내 대기업과 스타트업의 공동 R&D 추진 등 규제 혁신이 필요합니다. 정부와 민간 기업 간 정기적인 간담회 및 워크숍을 통한 소통으로 리스크를 조기에 파악하고 신속한 규제안 마련이 중요합니다.
- 국제 협력의 중요성: AI 발전과 규제는 전 세계적인 과제로, G7 국가와의 협력을 통해 AI 거버넌스의 글로벌 규범 설정에 참여하고, 아시아 국가들과의 공동 연구개발 프로젝트 및 기술 교류를 통해 국제 경쟁력을 강화해야 합니다.
3. AI 도입의 경제적 영향 및 노동 시장 변화
AI 도입은 한국 경제에 생산성 증대와 성장 잠재력을 제공하지만, 동시에 노동 시장에 큰 변화를 가져오며, 특히 인재 부족 문제는 심각한 과제로 남아있습니다.
3.1. AI의 경제적 성장 잠재력
AI 도입은 한국 경제의 생산성과 GDP를 크게 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
- 생산성 및 GDP 증가: 모델 시뮬레이션 결과, AI 도입은 한국 경제의 총요소생산성을 1.1%~3.2%, GDP를 4.2%~12.6% 높일 수 있는 성장 잠재력을 가집니다. 이는 고령화와 노동공급 감소로 인한 성장 둔화를 상당 부분 상쇄할 수 있는 수준입니다.
- 기업 생산성 격차 심화: AI 도입에 따른 생산성 증대 효과는 모든 기업에 보편적으로 나타나지 않고, 대기업과 업력이 긴 기업에서 두드러지게 나타납니다. 이는 기업 간 생산성 격차가 더욱 심화될 수 있음을 시사하며, 중소기업이나 신생 기업이 AI 도입의 혜택에서 소외될 가능성을 높입니다.
- 반도체 산업 기회: 한국은 글로벌 AI 붐의 중심에서 세계적인 반도체 생산국으로서 2030년까지 반도체 수출이 두 배 증가할 것으로 전망되며, 이는 관련 산업의 고용 창출과 생산성 증대에도 긍정적인 파급 효과를 미칠 것입니다.
3.2. 노동 시장의 변화와 과제
AI 도입은 국내 일자리의 절반 이상에 큰 영향을 미치며, 특히 특정 인구 집단에게 위기와 기회가 동시에 작용합니다.
- AI 노출도와 보완도: 국내 일자리 중 51%가 AI 도입에 큰 영향을 받으며, 24%는 AI로 인해 생산성 혜택을 받을 수 있는 '높은 노출도, 높은 보완도' 그룹에 속하고, 27%는 AI에 의해 대체되거나 소득이 감소할 가능성이 큰 '높은 노출도, 낮은 보완도' 그룹입니다.
- 취약 계층 영향: 여성, 청년층, 고학력·고소득층에게 AI는 위기이자 기회로 작용할 것으로 예상됩니다. 특히 고학력 노동자들은 AI의 영향을 더 크게 받을 것이지만, AI 기술을 활용해 생산성 증가의 혜택을 누릴 가능성이 큽니다. 반면, 과거 기술 발전이 중위 소득 직업에 집중되었던 것과 달리, AI는 고소득 직업군에도 영향을 미칩니다.
- 일자리 재배치 어려움: 국내 노동시장의 경직성과 이중구조는 근로자의 원활한 일자리 전환을 가로막는 요인입니다. 근로자들은 직업을 변경할 때 유사한 직업군 내에서 이동하는 경향이 강하며, '높은 노출도, 낮은 보완도'에서 '높은 노출도, 높은 보완도'로 이동하는 비율은 2009~2022년 평균 31%에 불과합니다. 특히 고령 근로자는 실직 후 AI 전환 적응에 어려움을 겪는 경향을 보입니다.
3.3. AI 인재 부족 및 양성 과제
대한민국은 AI 기술 잠재력에 비해 AI 인재 양성 기반이 취약한 상황입니다.
- 심각한 인력 부족: 소프트웨어정책연구소(SPRi)에 따르면, 국내 AI 관련 기업의 81.9%가 인력 부족을 호소하며, 2027년까지 약 1만 2,800명의 AI 전문 인력이 추가로 필요할 것으로 전망됩니다. '실무 경험 부족'이 인력 부족의 주요 원인으로 꼽힙니다.
- 해외 유출 심화: 미국 오픈AI가 박사급 신규 연구원에게 연봉 86만 5천 달러(약 12억 원)를 제시하는 반면, 국내 AI 개발자의 평균 연봉은 8천만 원에서 1억 2천만 원 수준에 머물러 우수 인재의 해외 유출이 심각합니다. 성균관대학교 인공지능대학원 이지형 원장은 "국내는 인재를 빨아들이는 산업계와 자율적인 연구소가 부족하다"고 지적했습니다.
- '의대 쏠림' 현상: 안정적인 직업과 높은 수입을 보장하는 의과대학으로 우수 인재가 집중되면서 이공계 전반의 인재 유입이 감소하고, AI 분야 첨단 기술 학과들의 신입생 확보에 어려움이 있습니다.
- 대학 교육의 괴리: 많은 대학의 AI 교육이 이론 중심의 커리큘럼에 머물러 있어, 졸업생들이 실제 산업에서 필요로 하는 실무 기술과 경험을 갖추지 못하고 있습니다.
- 정책적 지원의 쏠림 현상: AI 및 반도체 등 특정 첨단 분야에만 정책적 지원과 연구 자본이 집중되어 전산, 전자, 물리, 수학 등 AI 기술 생태계를 뒷받침하는 기초 학문 분야의 위축을 초래할 수 있습니다.
- 해결책: '내부 역량 강화'와 '정부 협력' 투 트랙 전략이 필요합니다. 기업들은 경력직 및 중량급 인재 확보, 기존 인력의 '업스킬링' 및 '재교육'에 투자하고, 대학 및 연구기관과의 산학협력을 강화하여 맞춤형 인재를 양성하고 있습니다. 국가 차원에서는 AI 교육 패러다임의 근본적인 전환(현장 중심 실무 교육 의무화, AI 기초 소양 교육 보편화), 이공계 인력 유출 방지 및 유입 촉진(정원 제한 완화, 장학금 및 인센티브), 균형 있는 기술 생태계 조성을 위한 투자가 필요합니다.
4. AI 준비 지수 및 개선 과제
한국은 AI 도입 준비가 잘 되어 있는 것으로 평가되지만, 인적자본 활용과 노동시장 정책 측면에서는 개선의 여지가 큽니다.
- 높은 AI 준비도: 한국은 AI 준비 지수(AIPI) 165개국 중 15위를 기록하며, 선진국 대비 우수한 디지털 인프라와 혁신 역량을 보유하고 있습니다. 특히 '혁신 및 경제통합' 분야에서 세계 3위를 기록하며 높은 경쟁력을 보입니다. '규제 및 윤리'와 '디지털 인프라' 분야에서도 선진국 중앙값을 상회합니다.
- 개선 필요 분야: '인적자본 및 노동시장 정책' 분야는 선진국 중앙값보다 다소 낮습니다. 고학력 인재를 보유하고 있으나, 공교육 지출 확대와 디지털 역량 강화 측면에서 개선이 필요합니다. 노동시장 유연성 및 정책 측면에서는 비정규직 및 자영업자에 대한 실업보험 확대 등 사회적 보호 강화와 노동시장 규제 완화 및 직업 전환 지원이 요구됩니다.
결론 및 향후 전망
2025년 대한민국은 AI 기술을 통한 경제 성장과 혁신을 적극적으로 추진하고 있으며, 다양한 산업 분야에서 AI의 실질적인 적용 사례들이 나타나고 있습니다. 특히 금융권에서는 생성형 AI와 AI 뱅커 도입이 가속화되고 있으며, 제조업에서는 예지보전, 수요 예측, 생성형 AI를 활용한 디자인, AI 에이전트 등이 생산성 향상에 기여하고 있습니다. 의료 및 법률 분야에서도 AI 기반의 진단 보조 및 업무 자동화가 이루어지고 있습니다.
정부는 AI 강국 도약을 위한 대규모 투자, AI 인프라 확충, 인재 양성, 그리고 AI 안전 및 거버넌스 구축에 집중하고 있습니다. 금융당국 또한 망 분리 규제 완화, 금융 특화 AI 학습 데이터 구축 등 AI 활용을 촉진하는 정책을 추진하고 있습니다.
그러나 AI 인재 부족, 특히 고급 인력의 해외 유출은 심각한 문제로 남아있으며, '의대 쏠림' 현상과 대학 교육의 현장 괴리도 AI 인재 양성을 저해하는 요인으로 지적됩니다. 또한 AI 도입이 모든 기업에 보편적인 생산성 증대로 이어지지 않고 대기업 위주로 나타나면서 기업 간 격차가 심화될 수 있다는 우려도 있습니다. 노동 시장에서는 약 절반의 일자리가 AI의 영향을 받으며, 특히 취약 계층의 일자리 전환을 위한 사회적 안전망 강화와 노동시장 유연성 제고가 시급합니다.
궁극적으로 한국이 AI 강국으로 확고히 자리매김하기 위해서는 정부, 기업, 교육 기관이 긴밀히 협력하여 AI 교육 패러다임을 혁신하고, 인재 유출을 막는 동시에, 균형 있는 기술 생태계를 조성해야 합니다. 유연한 규제 환경과 민관 협력을 통해 AI 기술의 발전과 안전한 활용이 상호 보완적으로 작용하도록 지속적인 노력이 필요할 것입니다. 이러한 노력이 지속될 때 한국은 세계 AI 시장에서 경쟁력을 높이고 글로벌 리더로 도약할 수 있을 것입니다.
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